Как мы обращаемся
с вашими данными
Коротко и по делу: в заявке мы просим имя и телефон, чтобы менеджер мог ответить. Ничего сверх этого нам не нужно, никому эти данные мы не передаём и рекламных рассылок не делаем. Ниже то же самое подробно, как требует закон 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто обрабатывает данные
Индивидуальный предприниматель Тосунян Армен Норбертович, ИНН 772791438698, адрес: г. Москва, ул. Докунина, 16к1с3. Связь по любому вопросу из этой политики: Telegram @Victoria_Tsn или письмом на адрес выше.
Какие данные мы получаем
Из формы заявки: имя, которым вы назвались, и телефон либо ник в мессенджере. Больше форма ничего не спрашивает.
Дальше в переписке с менеджером вы сами решаете, что рассказать. Для оформления услуги обычно нужны паспортные данные и сканы документов. Их мы запрашиваем адресно, уже после вашего согласия работать с нами, и только те, без которых банк или консульство не примет заявку.
Технически сервер записывает IP-адрес соединения в служебный журнал. Это нужно, чтобы отсекать поток автоматических заявок от роботов.
Зачем они нужны
Единственная цель: связаться с вами по вашей заявке, ответить на вопрос, оценить, решаема ли задача, назвать цену и срок, а если вы решите работать с нами, оформить услугу. Ни для чего другого эти данные не используются.
На каком основании
На основании вашего согласия: вы даёте его, когда отправляете форму, и можете отозвать в любой момент. Если мы начали оформление, часть данных обрабатывается ещё и для исполнения договора с вами.
Что мы с ними делаем
Записываем в файл заявок на нашем сервере и передаём менеджеру, который с вами свяжется. Доступ к файлу закрыт для всех, кроме оператора, сайт работает по HTTPS. Решений о вас автоматика не принимает, все ответы даёт человек.
Кому передаём
Никому: ни партнёрам, ни рекламным сетям, ни брокерам данных. Исключение составляют банк, консульство или визовый центр, куда мы подаём ваш пакет документов по вашему поручению: без передачи данных туда услугу оказать невозможно. Отдельно предупредим, если состав обработки изменится, и обновим эту страницу.
Сколько храним
Заявку храним три года с момента последнего разговора с вами: столько же живут вопросы по уже оформленным документам. Раньше этого срока удалим по вашей просьбе. Данные, которые закон велит хранить дольше (например, бухгалтерские), храним ровно по его требованию.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить неточность, удалить их или отозвать согласие целиком. Достаточно написать в Telegram @Victoria_Tsn или прислать письмо на адрес оператора.
Сведения об обработке мы даём в течение десяти рабочих дней. После отзыва согласия прекращаем обработку и удаляем данные в течение тридцати дней и сообщаем вам, когда это сделано. Отзыв ни на что не влияет, кроме одного: связаться с вами по заявке мы больше не сможем.
Счётчики и cookies
Сайт не ставит cookies и не следит за вами: аналитических счётчиков и рекламных пикселей на страницах нет.
Одно честное уточнение: шрифты страницы подгружаются с серверов Google, и им при этом виден ваш IP-адрес. Мы планируем перенести шрифты к себе и убрать этот запрос.
Изменения
Редакция от 1 сентября 2026 года. Если политика изменится, новая редакция появится на этой же странице с новой датой.